2月2日,河北銀保監(jiān)局發(fā)布2023年第1期消費者風(fēng)險提示。
風(fēng)險提示指出,近期,一些不法分子冒充銀行工作人員誘導(dǎo)消費者簽訂車貸陷阱合同,在簽訂合同過程中存在故意隱瞞、虛高貸款金額、簽訂空白合同等情況。針對消費者反映集中、投訴問題較為突出的汽車消費貸款業(yè)務(wù),河北銀保監(jiān)局提醒廣大消費者,在金融機構(gòu)辦理汽車消費貸款(信用卡汽車專項分期業(yè)務(wù))時應(yīng)理性借貸,提高風(fēng)險防范意識,依法合理維權(quán)。
辦理汽車分期,注意七大方面
河北銀保監(jiān)局表示,消費者在辦理汽車分期業(yè)務(wù)時,應(yīng)該重點關(guān)注以下幾個方面:
一是準確識別對方身份。辦理汽車分期業(yè)務(wù)時應(yīng)要求對方亮明身份,清楚其是銀行工作人員,還是與銀行有合作關(guān)系的汽車經(jīng)銷商、中介服務(wù)公司、擔保公司(統(tǒng)稱中介公司)人員。
二是詳細了解收費項目和標準。如果具體汽車分期業(yè)務(wù)由中介公司代為辦理,一定要詳細了解可能發(fā)生的費用或額外支出,如服務(wù)費、擔保費、檔案費、解押費、押金、違約金等等,清楚收費主體并索要發(fā)票或收據(jù),明明白白消費。河北銀保監(jiān)局特別提示,銀行除收取汽車分期業(yè)務(wù)利息外,不會額外收取任何費用,更不會要求消費者另行交納費用。
三是認真審核合同內(nèi)容。消費者在與金融機構(gòu)簽署汽車分期付款合同前,應(yīng)該認真、完整閱讀合同條款,尤其合同應(yīng)載明首付款金額、分期金額、每期還款金額、分期付款手續(xù)費率,以及還款渠道、還款日期等內(nèi)容。重點關(guān)注與費用有關(guān)的合同條款,不要簽署費用約定不明、信息不完整或者內(nèi)容有誤的合同。
四是謹慎對待簽字、授權(quán)。在業(yè)務(wù)辦理過程中不隨意委托他人簽訂協(xié)議、授權(quán)他人代辦金融業(yè)務(wù),不隨意簽字授權(quán)。
五是珍惜個人征信,避免違約。若貸款產(chǎn)生逾期,金融機構(gòu)將按規(guī)定向人民銀行提供金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù),消費者應(yīng)在約定的每月到期還款日前足額還款,避免挪作他用,避免因逾期而導(dǎo)致個人征信受損,并產(chǎn)生違約責(zé)任。
六是注意個人信息保護。在業(yè)務(wù)辦理時,不隨意透露個人身份信息、銀行賬號、驗證碼等個人信息,防止信息泄露的風(fēng)險。不輕信自稱金融機構(gòu)的陌生來電,避免個人信息被不法分子利用。
七是通過金融機構(gòu)辦理領(lǐng)卡、解押等業(yè)務(wù)。消費者可自行選擇汽車分期信用卡及合同的領(lǐng)取方式,包括自取和郵寄,收到汽車分期信用卡及合同后,要妥善保管。在結(jié)清貸款后,要及時聯(lián)系金融機構(gòu)辦理汽車分期信用卡銷戶以及車輛解抵押等業(yè)務(wù)。如確需中介服務(wù),應(yīng)注意核實中介機構(gòu)資質(zhì),避免陷入不法中介陷阱。